Serviços Profissionais

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Desenvolvimento e Integração de Soluções
Programa Discovery - Serviços de consultoria
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De acordo com o Gartner Group, as empresas podem reduzir os custos relacionados com a impressão até 40%, através da implementação de avaliações líderes na indústria que identificam e quantificam oportunidades para o melhoramento dos processos e redução de custos. O programa de Avaliação da Lexmark dá-lhe acesso a profissionais, processos e conhecimentos para ajudar a sua empresa a avaliar o estado actual do ambiente de impressão e destacar oportunidades chave para ganhos de produtividade e poupança. Em seguida, recomenda soluções líderes no sector e princípios de implementação para concretizar estas medidas.

Os Consultores da Lexmark utilizam as técnicas e processos das melhores práticas para garantir oportunidades consistentes de elevado valor, em conformidade com os requisitos dos negócios dos nossos clientes. Com mais de um milhar de trabalhos de consultoria bem sucedidos, a Lexmark pode oferecer uma riqueza de conhecimento industrial combinado com experiência.

Tal como aprendemos na Lexmark, não existe um formato único, deste modo concebemos três níveis de avaliação baseados na sua situação e ambiente específicos. Estes modelos foram criados para oferecer uma abordagem flexível e escalável, adaptando-se a circunstâncias específicas e às pressões empresariais quotidianas.

HealthCheck
Avaliação das Necessidades
OfficePrint Assessment / Diligências

HealthCheck

O HealthCheck foi desenvolvido para dar ao seu negócio uma panorâmica geral dos equipamentos de impressão existentes. O serviço é uma oferta de baixo impacto que requer um dia no local por um Consultor Certificado da Lexmark, para a recolha de dados de utilização para observação, em conjunto com uma auditoria electrónica, de forma a proporcionar uma visão de alto nível dos equipamentos de impressão existentes.

Estas informações são, em seguida, transmitidas à sua empresa através de uma apresentação das conclusões. Esta apresentação compara o seu património real com as melhores práticas da indústria, de forma a destacar áreas para máxima poupança e potencial melhoria.

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Avaliação das Necessidades

A Avaliação das Necessidades Lexmark foca a identificação de oportunidades, a redução de opções ou a escolha de um processo de negócio bem definido ou de condições específicas existentes que pareçam adequadas, com vista à melhoria.
Fazendo uma abordagem consultiva com um esforço de trabalho de base analítica, este programa procura identificar potenciais oportunidades dentro da empresa, com duas áreas de destaque distintas:

Avaliação do processo de interacção entre documentos, equipamentos e utilizadores no processo empresarial.

Avaliação do equipamento existente com recomendações para uma futura concepção do seu estado, utilizando as melhores funcionalidades e tecnologia de ponta.

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OfficePrint Assessment / Diligências

O OfficePrint Assessment é um processo analítico que foca questões centradas nos equipamentos, incluindo a selecção da tecnologia, colocação, utilização, suporte técnico e assistência para a sua empresa. O objectivo é a optimização da produtividade do utilizador e minimizar o Custo Total de Impressão (TCO), tal é demonstrado através de um Retorno do Investimento (ROI) detalhado.

O objectivo principal do OfficePrint Assessment é melhorar a eficiência e eficácia de todas as operações de impressão do seu escritório, dos equipamentos de rede e de ligação directa, das fotocopiadoras e dos faxes, para melhor alinhar as suas capacidades de impressão com as necessidades do seu negócio e aumentar a flexibilidade de impressão da sua empresa.

Este trabalho de consultoria é oferecido habitualmente aos clientes Lexmark que possuem contratos de MPS (Serviços de Gestão Documental) e foi concebido para fornecer uma análise aprofundada de várias áreas do ambiente de impressão de uma empresa. Entre os pontos examinados estão o número de equipamentos, a sua localização e os custos associados aos mesmos, incluindo aquisição, suporte, utilização, manutenção e gastos com consumíveis. Tanto o estado actual e desejado, como os princípios de implementação do ambiente de impressão são explorados ao detalhe.

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